返品・交換ポリシー

返品・交換ポリシー – Pure Ion

Pure Ionは、お客様に最高のショッピング体験をご提供することをお約束いたします。ご購入に完全にご満足いただけなかった場合は、以下の条件に従って返品または交換をご請求いただけます。

返品期間
適用される規定に従い、商品お届け日から7暦日以内に返品または交換をご請求いただけます。

返品条件
以下の場合に返品を承ります。

• 製造上の欠陥がある商品
• 配送中に破損した商品
• ご注文された商品と異なる商品
• 法定期間（7日以内）内の都合による返品

商品はすべての付属品と一緒に、可能な限り元のパッケージに入れてご返送ください。

返品を開始するには、当社ウェブサイトwww.pure-ion.comまたはサポート窓口より、以下の情報をご提供のうえお問い合わせください。

• 注文番号
• 返品理由
• 写真（商品に欠陥や破損がある場合）

内容確認後、手続きを完了するための必要な指示をご案内いたします。

返金処理期間
返送された商品の受領および検品後、最大5営業日以内に返金処理を行います。

返金方法
返金は、ご購入時にご利用いただいたお支払い方法と同じ方法で行われます。

交換手続き
交換をご希望の場合は、返品リクエストをご送信の際にお知らせください。

返送された商品を受領次第、交換品の発送手続きを進めます。

価格差がある場合は、それに応じて金額を調整いたします。

商品の欠陥や当社の過失による返品の場合、配送費用はPure Ionが負担いたします。

お客様都合による返品の場合、適用される規定に従い、配送費用はお客様のご負担となる場合があります。

返品・交換ポリシーに関するご質問がございましたら、当社ウェブサイトよりお問い合わせください。

www.pure-ion.com

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